Au sein de notre clinique, et d'un commun accord avec tous les membres de notre équipe, nous avons choisi de respecter un certain nombres de valeurs, énumérées ci-dessous.
Bien-être et protection animaleSoins de qualité et actualisés
Patience et douceur avec les animaux
Prévention et campagnes de stérilisation
Aide aux animaux en souffrance et aux associations
Clinique membre du réseau CAP DouleurPrise en charge de la douleur animale
Formation spécifique et régulière
Actualisation permanente des protocoles
Confiance et BienveillanceEsprit familial
Explications et compréhension dans l’équipe et avec les propriétaires
Empathie envers les animaux et leurs propriétaires
Soins les moins stressants possibles
Investissement humainCollaborateurs disponibles
Communication entre collègues et avec les clients
Bonne ambiance & Esprit d’équipe
Formations individuelles et en groupe
Activités extra-professionnelles
Services à la clientèleServices web (rdv par CaptainVet, e-carnet de santé, site web, boutique web)
Commandes en ligne (ClubVetShop), par téléphone - Retrait rapide (service Drive)
Plans de santé (Oxane)
Facilités de paiement (OneyBank CD3x/4x)
Assurances animales
Nous espérons que ces informations vous permettront de comprendre notre façon de travailler et de vous accueillir dans notre établissement.
N'hésitez pas à nous contacter pour davantage d'information.
